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人保財險吳江支公司13處“千里眼”方便有車族
??????? 一個攝像頭,一臺電腦,一部電話……中國人保財險吳江支公司新興的遠程定損系統(tǒng)可以足不出戶為您搞定車險定損!
現(xiàn)在,這種新興的遠程定損系統(tǒng),在中國人保財險吳江支公司已基本建立,全市的定損點多達13家。像上海通用、廣州本田、上海大眾等單位的4S店,以及大型汽車修理店都配備了遠程定損設備,更多的遠程定損點正在部署中。記者了解到,這些定損點配備了3個高清晰度的全景,近景攝像頭以多方位觀測,還配備了手持DV等設備。這些設備通過專設的光線直接連接到人保財險吳江支公司的定損中心,不僅瀏覽速度快,畫面質(zhì)量也高。一般情況下,定損員只要通過查看畫面,可以當場確定需要理賠的金額,整個理賠速度大大加快。吳江人保車險理賠經(jīng)理凌晨向記者介紹:“為了能讓定損員看得更清楚,我們特地在監(jiān)控室墻上安裝了一個大液晶電視?!?/p>
“這次是碰擦事故,本來以為要花上一兩天,甚至更久才能辦好定損手續(xù)呢,誰知道呆在修理廠拍拍照,等了幾分鐘就辦好了?!币晃蝗栽谲嚨溣嗉轮械谋艉陀浾哒f到,不過還是為這樣高效便捷的遠程定損服務感到滿意,“節(jié)省了很多時間,不麻煩!”有很多保戶對新推出的遠程定損系統(tǒng)贊不絕口。
據(jù)了解,吳江人保這次在全國較先啟用了遠程定損系統(tǒng),使車輛勘驗、定損、索賠等一系列繁雜的過程變得簡單。據(jù)凌晨經(jīng)理介紹,有了遠程定損系統(tǒng)后,保戶出險后,一些不涉及人傷且車損不大的情況,只需報警和報95518后,無需在路邊等待定損員,直接將車開到遠程定損服務的定點維修點就可以了。 |
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